Менеджер по работе с клиентами (в отдел сервиса по обслуживанию дизель генераторов)

Описание

Приветствуются кандидаты, имеющие опыт работы сервисным инженером/механиком дизельных электростанций или карьерной техники. Обязанности: Приём заявок на сервисное обслуживание, общение с клиентами, согласование объёма работ, выставление счетов/договоров и контроль оплаты. Направление (назначение) инженеров на выезды. Контроль загруженности инженеров и их рабочего дня с целью обеспечения максимально полной загрузки. Ведение существующей базы клиентов отдела сервиса. Поддержка выездных инженеров по телефону. Взаимодействие с поставщиками материалов и услуг для нужд сервиса. Учёт деятельности в 1С и CRM Отчётность перед руководством о результатах. Формирование политики развития отдела сервиса Требования: Техническое образование Знание промышленных ДВС / генераторов / контроллеров. Коммуникабельность с коллегами и умение общаться с заказчиками Чистый русский язык. Условия: Работа в офисе, м. Ленинский проспект с 8:00 до 17:00 Соцпакет + белая оплата + премии ежемесячно. Компенсация командировок (крайне редко, при необходимости) и бонусы за достижение результата Корпоративная сотовая связь