Специалист по работе с клиентами

Описание

💎МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Офис находится в г. Краснодар, ул. Монтажников 1/4 - Работа в стабильной федеральной российской компании-производителе - Официальное оформление, прозрачные условия, белую з/п - График работы 5/2, с 8:00 до 17:00 в офисе - Оплачиваемую корпоративную мобильная связь - Выгодные перспективы - возможность построить карьеру в команде профессионалов - Профессиональное введение в должность, обучение до начала работы и в период адаптации - Скидки от компаний-партнеров - Скидки на продукцию компании - Отношение на равных - конструктивный стиль управления; уважение ко всем сотрудникам - Подарки вашим детям на Новый Год и День знаний 💼 ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ: - Принимать и обрабатывать обращения от клиентов; - Работать с логистическими настройками клиента: график поставок, временные окна, тайминги размещения заказов. - Коммуницировать со смежными подразделениями - продажи, логистика, склад и т.д. - Контролировать обеспечение уровня сервиса по ввереным клиентам и прорабатывать причины его снижения. - Подготавливать аналитическую отчетность по проделанной работе. - Участвовать в разработке новых инструментов для работы отдела 🎯 ДЛЯ НАС ВАЖНЫ: - Уверенное пользование ПК: владение Ecxel на уровне ВПР, сводных таблиц, СУММЕСЛИ, ЕСЛИМН и т.п. - Умение работать в режиме многозадачности - Аналитический склад ума, коммуникабельность - Желателен опыт работы в цепочках поставок товаров с коротким СГ, либо в федеральных ритейлах на позиции Менеджер по работе с клиентами.