Инженер технической поддержки

Описание

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. Аналитическое направление ДИТ постоянно обрабатывает массу внешних и внутренних данных по широкому спектру тем. Наши специалисты не только обеспечивают Департамент качественной информацией для разработки стратегического видения и повседневной деятельности, но и выпускают открытые исследования, востребованные отраслью. Что нужно делать: Оказывать техническую поддержку ПК и периферийных устройств, устранением неполадок и сбоев в аппаратной и программной части Консультировать и помогать пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании) Подключать новые рабочие места, устанавливать и настраивать программное обеспечение на новом рабочем месте Устанавливать (заменять) расходные материалы(картриджи, тонер, заправка бумаги в аппараты общего пользования) Какие знания и навыки важны: Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются Желание развиваться в ИТ сфере Опыт в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов Знание современных IT технологий Знание ПК: ОС Windows (продвинутый пользователь) Опыт работы с MS Office на уровне опытного пользователя Грамотный разговорный и письменный русский язык высокая обучаемость Что мы предлагаем: Оформление по ТК в аккредитованной ИТ компании Работа в офисе 2/2 (дневные смены) Офис в бизнес-центре класса А (в пешей доступности от метро Тверская). Преимущества аккредитованной IT-компании Материальную помощь в случае важных событий в жизни Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!