Руководитель группы по работе с платными заявками (ЖКХ)
Описание
ООО УК «Преимущество» успешно реализует деятельность по обслуживанию объектов жилой и коммерческой недвижимости застройщика группы ЛСР с 2015 года. Также компания занимается благоустройством территории ЖК и БЦ. Есть в наличии парк собственной уборочной техники для летнего и зимнего периода, а также единая система работы технических и административных подразделений компании. Управляющей компанией приняты в управление жилые комплексы бизнес-класса — «ЛЕНИНГРАDКА 58», ЖК «ЗИЛАРТ», ЖК «Лучи», ЖК «Донской Олимп», ЖК «Парксайд», ЖК «Дмитровское небо». Благодаря слаженной работе нашей команды появился простой и удобный способ подать показания счётчиков, оплатить ЖКУ квитанции, а также вызвать мастера через мобильное приложение. Сотрудниками УК ведётся ежедневное техническое обслуживание зданий, благоустройство территории, поддержание чистоты домов и работа с клиентами по гарантийным, аварийным и техническим вопросам. Приглашаем к нам в Управляющую компанию активного коллегу для работы в сфере недвижимости бизнес-класса. Обязанности: Руководство группой специалистов по работе с платными заявками (ЖКХ); Координация, контроль работы и оценка эффективности сотрудников (команды менеджеров по платным заявкам на объектах); Организация и контроль выполнения заявок от жителей по дополнительным услугам; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и стандартов компании; Отчетность (ежедневная, еженедельная, ежемесячная); Взаимодействие с партнерами, инженерами, техниками, управляющими, руководством ЦО; Продажи (прямые и лидогенерация) дополнительных, сервисных услуг, оказываемых силами УК Преимущество и партнерами для собственников/арендаторов квартир и коммерческих помещений. Требования: Высшее образование; Опыт работы на руководящей должности в ЖКХ; Опытный пользователь ПК; Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность; Ответственность, инициативность, стремление к развитию. Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; График 5/2 пн-вт с 9:00 до 18:00, пт до 17:00; Работа на территории современных жилых комплексов бизнес-класса; Корпоративная связь; Оплата отпусков/больничных; Подарки на праздники и юбилеи сотрудникам и детям сотрудников; Материальная помощь при различных жизненных ситуациях; Премии за успешную и инициативную работу.