Начальник отдела по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса

Описание

Обязанности: обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов; контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц; контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов); постановка целей сотрудникам отдела; управление персоналом группы обслуживания юридических лиц: подбор, адаптация, оценка, мотивация и развитие персонала; формирование отчетности по результатам работы группы. Требования: высшее образование; подтвержденный опыт управления персоналом от 2-х лет и выше; опыт личного холодного привлечения корпоративных клиентов в банковской сфере от 3-х лет обязателен.