Младший менеджер по продажам B2B / помощник менеджера по продажам

Описание

Русгидропром занимается продажей и комплектацией промышленного гидравлического оборудования и комплектующих для B2B-клиентов: производственных компаний, сервисных организаций, промышленных предприятий и федеральных заказчиков. Мы работаем с техническим продуктом, реальными заявками, счетами, поставками, документами и клиентами, у которых есть конкретная производственная задача. Сейчас усиливаем отдел продаж и ищем человека, который хочет войти в профессию B2B-продаж через практику, обучение и работу рядом с опытными менеджерами. Эта вакансия не просто “ассистентская работа”. Это первая ступень перед должностью менеджера по продажам. Сначала вы будете помогать менеджерам: обрабатывать входящие заявки, общаться с клиентами, вести CRM, готовить счета, собирать данные и документы. Постепенно вы будете разбираться в продукте, логике B2B-сделок, работе с клиентами, заявками, оплатами и поставками. Если вы будете быстро учиться, аккуратно работать и показывать результат, через 6–12 месяцев сможете пройти аттестацию и перейти на позицию менеджера по продажам B2B. Кому подойдет эта вакансия Эта роль подойдет человеку, который хочет развиваться в продажах, но понимает, что сильным B2B-менеджером не становятся за одну неделю. Мы ищем не того, кто просто хочет “сразу много зарабатывать”, а того, кто готов учиться профессии: разбираться в продукте, общаться с клиентами, работать с CRM, фиксировать договоренности, помогать менеджерам и постепенно брать на себя больше ответственности. Подойдет, если вы: хотите стать менеджером по продажам B2B; готовы начать с роли помощника и пройти нормальный путь обучения; хотите работать не в рознице, а с компаниями и промышленными клиентами; умеете внимательно относиться к деталям; готовы звонить клиентам, писать письма, уточнять данные и доводить задачи до конца; понимаете, что высокий доход в продажах появляется после навыка, дисциплины и результата; хотите получить практический опыт на реальных входящих заявках, счетах и сделках. Что вы будете делать на старте Работать с входящими заявками принимать и обрабатывать простые входящие заявки от клиентов; связываться с клиентами после обращения; уточнять компанию, ИНН, контактное лицо, телефон, e-mail, город, сроки и базовые параметры запроса; фиксировать данные в Bitrix24; проверять дубли компаний, контактов и лидов в CRM; передавать менеджеру понятную и полную информацию по заявке. Помогать менеджерам по продажам помогать вести текущие сделки; готовить и отправлять клиентам счета; запрашивать у клиентов недостающие данные, реквизиты и документы; Работать с CRM и документами заполнять карточки компаний, контактов, лидов и сделок; фиксировать итоги звонков и переписки; ставить следующий шаг по заявке; поддерживать порядок в клиентской базе; оформлять информацию так, чтобы менеджеру было понятно, что уже сделано и что нужно сделать дальше. Чему вы научитесь За время работы вы разберетесь: как устроены B2B-продажи; как обрабатываются входящие заявки; как менеджер ведет клиента от первого обращения до оплаты; как работать с CRM Bitrix24; как оформляются счета, реквизиты и закрывающие документы; как общаться с клиентами из производственных и промышленных компаний; как задавать правильные вопросы по заявке; как не терять договоренности и контролировать следующий шаг; как постепенно переходить от помощника к самостоятельной работе с клиентами. Опыт в гидравлике не нужен. Технический подбор оборудования делает менеджер или профильный специалист. От вас на старте нужны аккуратность, скорость реакции, желание учиться, порядок в CRM и нормальное деловое общение. Как выглядит карьерный маршрут Первые 1–2 месяца Вы изучаете продукт, CRM, внутренние стандарты, работу с заявками, счетами и документами. Учитесь правильно принимать входящие обращения, собирать данные и передавать менеджеру понятную информацию. 3–6 месяцев Вы увереннее работаете с клиентами, помогаете менеджерам по текущим сделкам, контролируете счета, документы, оплаты и следующие шаги. Начинаете лучше понимать логику B2B-сделки и роль менеджера по продажам. 6–12 месяцев При хорошем результате вы можете получить больше самостоятельных задач: простые коммуникации с клиентами, сопровождение части заявок, участие в дожиме счетов и подготовку к переходу в менеджеры. После аттестации Если вы показываете дисциплину, обучаемость, качество работы с клиентами и понимание процесса продаж, можно перейти на должность менеджера по продажам B2B. На этой позиции уже другая зона ответственности и другая система мотивации, завязанная на результат по сделкам. Мы не обещаем автоматический перевод “по сроку”. Рост зависит от вашей работы, скорости обучения и результата. Что для нас важно Мы ищем человека, который: хочет развиваться в продажах, а не просто “где-то поработать”; умеет спокойно и вежливо общаться с клиентами; не боится телефонных звонков; грамотно пишет на русском языке; внимателен к деталям; не теряет документы, письма, реквизиты и договоренности; готов работать с CRM, счетами, таблицами и рутинными задачами; готов работать по стандартам и чек-листам; умеет доводить задачи до конца. Будет преимуществом опыт работы с клиентами; опыт в продажах, клиентском сервисе, колл-центре, офисной работе или администрировании; опыт работы помощником менеджера, ассистентом отдела продаж, оператором CRM, координатором или офис-менеджером; опыт работы в B2B-компании; опыт работы с Bitrix24, 1С или похожими системами; понимание базовых документов: счет, УПД, реквизиты, закрывающие документы, карточка компании. Если такого опыта нет, но вы быстро учитесь, нормально общаетесь с людьми, внимательны к деталям и действительно хотите развиваться в B2B-продажах — мы готовы рассмотреть вашу кандидатуру. Условия доход на старте: до 60 000 ₽ на руки; фиксированный оклад: 45 000 ₽ на руки; ежемесячная мотивация: до 15 000 ₽ за качество обработки заявок, порядок в CRM, своевременную отправку счетов и работу с документами; официальное оформление; работа в офисе в Санкт-Петербурге; обучение продукту, CRM и внутренним процессам; работа рядом с менеджерами по продажам; реальные входящие заявки от B2B-клиентов; понятные стандарты, чек-листы и требования к результату; возможность вырасти до менеджера по продажам B2B. Как будет выглядеть хороший результат через 2–3 месяца Вы: быстро реагируете на входящие заявки; корректно заводите компании, контакты, лиды и сделки в CRM; собираете у клиента обязательные данные; передаете менеджеру понятную информацию по заявке; разгружаете менеджера от операционной текучки; начинаете понимать, как устроена B2B-продажа. Кому вакансия не подойдет Эта работа не подойдет, если вы: хотите сразу высокий доход, но не готовы учиться и выполнять базовую работу; не любите телефонные звонки; не готовы работать с CRM и документами; ждете, что продажи — это только переговоры, а не система, дисциплина и ежедневная работа; не готовы к рутинным задачам; не любите порядок, чек-листы и стандарты; хотите “попробовать”, но пока не понимаете, зачем вам продажи. Как проходит отбор В отклике ответьте на 3 вопроса:— почему вы хотите развиваться именно в B2B-продажах;— с каким опытом вы приходите: клиенты, звонки, CRM, документы, счета, таблицы;— что вы готовы делать в течение года, чтобы вырасти до менеджера по продажам.2. Короткая анкета и мини-задание.Мы отправим небольшую анкету. В ней будет несколько вопросов о вашем опыте и простое задание по обработке входящей заявки. Это нужно не для проверки знаний гидравлики, а чтобы понять вашу внимательность, логику, грамотность и способность работать с клиентским запросом.3. Zoom-созвон на 15–20 минут.На созвоне обсудим ваш опыт, ожидания, мотивацию, формат работы и карьерный маршрут. Нам важно понять, действительно ли вам интересен путь в B2B-продажи, а не просто “любая работа”.4. Очная встреча с руководителем.На встрече подробнее расскажем о компании, задачах, обучении, CRM, работе с заявками и возможном росте до менеджера по продажам.5. Финальное решение.Если обе стороны понимают, что ожидания совпадают, договариваемся о выходе на работу. Так нам будет проще понять, насколько вам подходит эта роль, а вам — насколько эта работа соответствует вашим ожиданиям.