Сетевой инженер технической поддержки(L1,5)
Описание
Задачи: Осуществление технической поддержки клиентов по заявкам, поступающим в системе регистрации и обработки обращений; Оказание поддержки клиентам при проведении планово-профилактических работ; Тестирование программных и/или аппаратных исправлений в рамках заявок на поддержку Непрерывное самосовершенствование, развитие собственной экспертизы и профессиональных навыков Требования: Понимание архитектуры и принципов работы компьютера; Начальные навыки работы с ОС Linux; Понимание архитектуры и принципов работы; Умение решать логические задачи; Английский язык на уровне, позволяющем читать техническую документацию; Понимание основ сетевых технологий и начальные знания в следующих технологических областях (не обязательно во всех):- принципы маршрутизации и коммутации трафика;- понимание основных сетевых протоколов и технологий (IP, TCP, UDP, ICMP, DHCP, DNS)- протоколы маршрутизации (OSPF, IS-IS, BGP);- протоколы и механизмы уровня 2 сетевой модели OSI (STP, RSTP, MSTP, VLAN, MLAG);- архитектура сетевых устройств (маршрутизаторов и коммутаторов);- архитектура сетей ЦОД и/или сетей операторов связи;- другие протоколы в сетях ЦОД и/или операторских сетях (VRRP, NTP, SNMP, Syslog, RADIUS, TACACS и т.п.);- принципы коммутации трафика по меткам (MPLS) и соответствующие протоколы: LDP, RSVP;- принципы организации наложенных сервисов посредством BGP (MP-BGP) - L2VPN, L3VPN, VPLS, EVPN L2/L3 на базе транспорта MPLS или VXLAN;- механизмы обеспечения качества обслуживания (Queueing, Scheduling, Policing). Будет преимуществом: Опыт работы в подразделении эксплуатации или технической поддержки ЦОД или оператора связи; Опыт работы с аппаратными компонентами компьютера; Знакомство с другими сетевыми технологиями (оптические (SDH/PDH, xWDM) или беспроводные системы связи, VoIP, WiFi, IoT и т.п.). Условия: Заработная плата: определяется по итогам собеседования; График работы 5/2; Гибридный/удаленный формат работы; После прохождения испытательного срока ДМС; Полностью белая компания с соблюдением всех требований ТК РФ.