Support Manager (со знанием таджикского языка)

Описание

Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии.Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Таджикистан и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать клиентов в онлайн-чатах. Обязанности: Консультация премиальных клиентов в чате Предоставление информации о продуктах и сервисах компании Ведение истории общения с клиентами в CRM Поддержание высокого уровня лояльности клиентов Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов Требования: Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в премиальном или high-value сегменте Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати Свободное владение русским, таджикскими языками Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами Умение вести несколько диалогов одновременно Наличие персонального компьютера Что предлагаем: Удалённый формат работы Гибкий сменный график Обучение и поддержку в период адаптации Стабильную оплату дважды в месяц Возможность профессионального роста внутри компании Чётко выстроенные процессы и поддержку команды Хочешь развиваться и реально влиять на результат?Жми «Откликнуться»!