Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами. Прием, регистрация и обработка заявок по телефону связанных с компьютерной техникой и ПО. Установка/настройка компьютерной техники и ПО Решение инцидентов на ПК пользователей удаленно и с выходом на рабочее место. Требования: Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения компьютеров. Экспертный уровень Windows,Win10/11. Знание стандартного офисного ПО. Желателен опыт работы с антивирусными пакетами Kaspersk. Программами удаленного администрирования RAdmin, RDP. Базовые знания Active Directory. Знание принципов построения компьютерных сетей, Опыт прокладки, монтажа компьютерных сетей приветствуется. Стремление к обучению и профессиональному росту Условия: Оформления по ТК РФ; График 1/3. Оплачиваемые Переработки/дополнительные смены . Бесплатная парковка для сотрудников компании в аэропорту Внуково; Оформляем страховку от несчастных случаев 24/7; Корпоративная столовая на территории аэропорта Внуково; Обучение и повышение квалификации в собственном Авиационном Учебном Центре; Специальные условия на обучение в онлайн-школе Skyeng; Льготное обслуживание в собственном техническом центре по ремонту легковых автомобилей; Программа заботы о сотрудниках при непрерывном стаже работы (дополнительные дни отдыха за выслугу лет, доплата за выслугу лет, повышение базовых ставок, добровольное медицинское страхование).