Оператор ПК / оператор видеонаблюдения

Описание

Приглашаем в команду профессионалов в логистике: Оператора видеонаблюдения УСЛОВИЯ: Официальное трудоустройство по ТК РФ: полностью «белая» заработная плата. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00. Возможности для профессионального развития. Дружный коллектив, комфортные условия труда. Помощь при вхождении в должность. Дотация на питание в столовой. Расширенная ДМС страховка со стоматологией: после успешного прохождения испытательного срока. Приведи на работу друга — получи премию от 25 000 рублей. ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: Разбирать претензии, в том числе по вопросам пересорта, недостачи, брака, неверной сборки и другим спорным ситуациям; Обрабатывать претензии в программе 1С; Отслеживать движение товара по системе видеонаблюдения (от момента подбора до отгрузки), используя ПО iVMS‑4200 Client и XProtect Smart Client 2017 R3 (64‑bit); Работать в офисных и складских программах (SAP EWP, SAP S4/HANA, Snagit, Excel); Обрабатывать входящие почтовые обращения от сотрудников Сервисного центра и Колл‑центра; Готовить ответы на запросы от сервисных центров и внутренних подразделений компании; Отчётность о проделанной работе; Получать и систематизировать информацию из доступных источников для расследования претензий; Взаимодействовать со смежными отделами в рамках расследования спорных ситуаций; Соблюдать установленные сроки закрытия претензий. ЧТО НАМ ВАЖНО В КАЖДОМ КОЛЛЕГЕ: Уверенное владение ПК и офисными программами; Опыт работы на складе, либо в претензионном отделе; Умение работать с большими объёмами информации и в режиме многозадачности; Внимание к деталям, наблюдательность, способность выявлять несоответствия; Навыки принятия решений на основе собранных данных; Усидчивость и нацеленность на результат; Аналитический склад ума; Стрессоустойчивость; Способность быстро осваивать новые задачи, процессы и программное обеспечение.