Специалист технической поддержки (ИС ЕКТП)

Описание

Обязанности: Осуществлять обработку заявок второй линии поддержки пользователей информационной системы; Предоставлять консультации пользователям Системы по проблемам Поддержка в актуальном состоянии Базу знаний; Требования: Опыт работы не менее 3-х лет специалистом технической поддержки L2; Грамотная письменная и устная речь; Коммуникабельность и стрессоустойчивость – умение работать с конечным заказчиком Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверных ОС (Windows, Linux, Unix) Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверной виртуализации (Windows, Linux, KVM) Преимуществом будет: Понимание принципов функционального процесса работы многопользовательских Информационных Систем; Условия: Оформление в штат в соответствии с ТК РФ. Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования). Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение. Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций. Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности. Корпоративная электронная библиотека. Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar" ( ОФИС 5/2).