Консультант 1С (сопровождение, без продаж)

Описание

Сейчас мы расширяем команду Корпоративного сопровождения и ищем консультанта, который любит разбираться в задачах клиентов, умеет анализировать информацию и хочет профессионально развиваться в сфере 1С. Чем предстоит заниматься: Вы будете работать с закрепленными корпоративными клиентами, помогая им решать вопросы, связанные с работой продуктов 1С. В ваши задачи будет входить: консультирование клиентов по работе в 1С; помощь клиентам в решении вопросов по бухгалтерскому и налоговому учету в 1С; обработка входящих обращений по телефону и электронной почте; анализ возникающих ошибок и поиск причин их появления; самостоятельное решение вопросов первой линии поддержки; передача сложных задач аналитикам второй линии или разработчикам; сопровождение клиента до полного решения вопроса. Мы будем рады познакомиться, если ты: имеешь опыт работы с продуктами 1С; понимаешь основы бухгалтерского учета (будет преимуществом); любишь анализировать информацию и искать решения; не боишься уточнять детали и разбираться в нестандартных ситуациях; спокойно работаешь с большим объемом новой информации; внимателен к деталям и умеешь доводить задачи до результата. Будет преимуществом: опыт работы консультантом 1С; опыт работы бухгалтером; сопровождение пользователей 1С; Что мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT-компании; Стабильный график 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19; Возможность гибридного формата работы после испытательного срока; Официальное оформление по ТК РФ и полностью «белая» заработная плата; Офис в 10 минутах ходьбы от метро Черная Речка; Бонусы для здоровья и развития: скидки на ДМС, фитнес и занятия английским; Доступ к корпоративному университету, библиотеке видеокурсов, вебинарам и материалам. Оставляй отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время, чтобы обсудить все детали и ответить на вопросы!