Администратор службы приема и размещения

Описание

Обязанности: Встреча, прием и размещение гостей Выполнение процедур регистрации иностранных граждан и граждан РФ; Предоставление необходимой информации о правилах, услугах и акциях отеля; Произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги, работа в PMS Travelline; Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей. Разрешение конфликтных ситуаций; Работа в системах онлайн бронирования. Требования: Доброжелательность и клиентоориентированность; Разговорный английский язык; Умение и желание общаться с людьми; Опыт работы будет вашим преимуществом; Знание делового этикета, грамотная речь, вежливость, тактичность; Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ Белая заработная плата, премия по результатам работы Бесплатное питание График работы 2/2 с 09.00 до 21.00.