Оператор call центра (м. Маяковская)
Описание
Ищем коммуникабельного оператора колл-центра в отдел контакт-центра клиники эстетической медицины! Частичная занятость, обучение + ДМС и бонусы О компании: 28 лет на рынке эстетической медицины. Небольшой дружный отдел (12 человек) с поддержкой супервайзера. Стабильность: "белая" зарплата, официальное трудоустройство с первого дня. Почему вам понравится у нас работать? Вы влияете на свой доход: → 50 000 ₽ — старт для новичков. (всё на руки) → 65 000–70 000₽ — реальный заработок операторов отдела. Секрет успеха? Ваша конверсия, качество диалогов и отзывчивость клиентов. Чем лучше результаты — тем выше зарплата! Комфортные условия: Частичная занятость: всего 6 часов в день (смены утром или вечером), не более 132 часов в месяц, плавающие выходные. Офис в центре СПб (м. Маяковская.) с частичной компенсацией питания. Бесплатные процедуры эстетической медицины и корпоративные скидки. Никакого давления: работа по "мягким" скриптам и теплой базе, без агрессивных продаж. Ваши задачи: Обрабатывать звонки и сообщения в одном окне (телефон, мессенджеры, соцсети). Консультировать клиентов по услугам, записывать на прием, поддерживать на всех этапах. Вести CRM и отслеживать личную статистику (всё просто — научим!). Секретные миссии: исходящие звонки для лояльных клиентов с эксклюзивными акциями и «закрытыми» предложениями. Мы ждем вас, если вы: Вы говорите и пишете на русском без ошибок. Доброжелательны и стрессоустойчивы (пациенты бывают капризные, но вы справитесь — мы научим!). Уверенно работаете с ПК (освоите нашу CRM за 1 день). Готовы учиться и обгонять коллег по KPI (всё честно: статистика — ваш друг). Опыт не обязателен! Полное обучение + наставник. Профессиональное обучение — ваш козырь: Продажи без давления: учим мягко вовлекать, а не уговаривать. Идеальные ответы на возражения: научим, как превратить «подумаю» в «запишите меня». Сервис высшего уровня: выстраиваем долгие отношения с клиентами через заботу и внимание. Наставник рядом: поможем влиться в работу и закрывать любые задачи. Сомневаетесь в опыте? 90% наших сотрудников пришли без знаний в медицине. За 2 недели обучения вы освоите всё необходимое!