Администратор отеля

Описание

В отель "Best Western Русский Манчестер" требуется администратор службы приёма и размещения. Обязанности:• Встреча, прием и размещение гостей, оформление необходимых документов;• Информирование гостей об отеле, номерном фонде, ценах на имеющиеся номера, свободных мест, инфраструктуре отеля и оказываемых дополнительных услугах;• Расчет с гостями за предоставленные услуги в соответствии с прейскурантом цен и правилами работы с кассовым аппаратом;• Продажа номеров, приём телефонных звонков и обработка писем, бронирование номеров;• Осуществление операционной деятельности, подготовка финансовой и производственной отчётности, ведение журнала кассира-операциониста;• Презентация отеля;• Обеспечение качественного и высокого уровня обслуживания гостей. Требования:• Знание английского языка – базовый уровень: • Желание развиваться в гостиничной сфере;• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, самоконтроль, вежливость, умение общаться с людьми. Условия:• Оформление в соответствии с действующим законодательством;• Оплата отпусков и больничных;• Сменный график работы 2*2 (день\ночь); • Бесплатное питание. • Дружный коллектив • Ежегодные корпоративы • Скидки на процедуры и на косметику в СПА-салоне