Менеджер по работе с клиентами
Описание
Компания Канапеклаб работает в кейтеринг-индустрии с 1993 года. Имеет сеть сертифицированных производств, площадью более 1000 кв.м. Наше кулинарное производство сертифицировано по международному стандарту HACCP ISO 22000 У нас работают профи с 30-летним стажем, за плечами которых, организация более 10 тысяч торжеств. Мы открыты ко всему новому, что помогает развиваться компании. В связи с ростом компании приглашаем присоединиться к нашей команде опытного сотрудника на позицию Менеджера по работе с клиентами. Ключевые обязанности: • Прием и обработка входящих заявок. • Активная работа с текущей базой. • Поиск и привлечение новых клиентов. • Выполнение плана продаж. • Ведение переговоров с заказчиками, проведение презентаций, работа с возражениями, обсуждение бюджета, меню и других деталей. • Подготовка коммерческих предложений. • Заключение договоров, выставление счетов, контроль предоплат. Ведение клиентской базы в CRM-системе. • Согласование меню с производством. • Взаимодействие со смежными подразделениями с целью улучшения качества оказываемых услуг. • Координация в день мероприятия, принятие эффективных решений в нестандартных ситуациях. • Сбор обратной связи и работа с рекомендациями. Требования: • Успешный опыт продаж b2b от 3-х лет желательно в сфере кейтеринга, HoReCa, Event направлений. • Навыки ведения уверенных переговоров и продаж. • Понимание сервиса высокого уровня. • Навык работы с высокими бюджетами. • Уверенное владение CRM и пакетом MS Office • Презентабельный внешний вид • Грамотная речь, навыки деловой переписки. • Организаторские способности и внимание к деталям. • Клиентоориентированность. • Умение работать в команде, гибкость, ответственность и пунктуальность. Условия: • Стабильная, своевременная и достойная заработная плата (оклад + % с продаж). • График работы 5/2 с выходами на мероприятия. • Работа в комфортном современном офисе, корпоративные обеды. Место работы в удобной транспортной доступности (Ст.м. Семеновская). • После испытательного срока работа в гибридном формате (офис+удаленка).