Инженер по качеству и рекламациям

Описание

Обязанности: ​​​​​Ведение учета, статистики в установленной форме поступающих рекламаций, претензий от потребителей и клиентов; Связь с потребителями по факту рекламаций, полученных по горячей линии и с сайта Компании ООО «ГАЛАКТИКА» для выяснения деталей несоответствия; Ведение статистики показателей качества готовой продукции в установленной форме, ведение отчетности на основе статистических данных в установленной форме; Оформление и предоставление регламентированной формы отчетности по качеству продукции предприятия функциональному руководству и заинтересованным лицам в установленные сроки; Участие в подготовке к внешним, сертификационным аудитам, в разработке корректирующих мероприятий по итогам аудитов, проведение мониторинга выполнения запланированных мероприятий; Участие в проведении внутренних аудитов системы менеджмента качества; Проведение обучения, консультационно-методической помощи для персонала в рамках своих функциональных обязанностей; Проведение санитарных аудитов на производственных участках, оформление отчетности. Проведение актуализации нормативной документации. Требования: ​​​​​​​Опыт работы от 1-го года; Внимательность; Аккуратность; Высшее образование. Условия:​​​​​​​ График работы 5/2, с 9.00 до 17.30; Официальное трудоустройство с 1 дня работы согласно ТК РФ; Полностью "белая" заработная плата; Ежемесячные премии по результатам работы; Медкнижка оплачивается компанией; Наставничество на время испытательного срока; Бесплатные обеды в собственной столовой; Возможность приобретать продукцию компании со скидками до 80%; Комфортная развозка из М. Верево/Волосово/Гатчины до завода; Обеспечение спецодеждой; Премирование по акции "Приведи друга".