Руководитель интернет-магазина
Описание
Ключевая задача Обеспечить стабильную работу и развитие интернет-магазина как одного из ключевых каналов продаж. Основной фокус — техническое развитие сайта, управление интеграциями и операционными процессами e-commerce. В ваши обязанности будет входить Управление развитием интернет-магазина и постановка задач разработчикам. Формирование технических требований, оценка предлагаемых решений, контроль качества и сроков реализации. Развитие функционала сайта, повышение стабильности, скорости и удобства работы. Контроль интеграций сайта с 1С, CRM, платежными системами, службами доставки и другими сервисами. Развитие процессов оформления заказов, оплаты, доставки и возвратов. Анализ и оптимизация пользовательского пути (Customer Journey) и конверсии интернет-магазина. Контроль технических ошибок, инцидентов и их оперативное устранение. Взаимодействие с подрядчиками и внутренними командами (маркетинг, логистика, клиентский сервис, IT). Анализ ключевых показателей интернет-магазина и подготовка предложений по повышению эффективности. Требования Опыт управления интернет-магазином или e-commerce проектом. Глубокое понимание технической архитектуры сайта и принципов работы современных e-commerce платформ. Практический опыт постановки задач разработчикам и приемки выполненных работ. Понимание интеграций с 1С, CRM, платежными системами, службами доставки и внешними сервисами. Умение самостоятельно оценивать технические решения, видеть их преимущества, недостатки и возможные риски. Аналитический склад ума и опыт принятия решений на основе данных. Опыт работы в fashion retail или e-commerce будет преимуществом. Критически важно Мы ищем руководителя с сильной технической экспертизой, который способен быть связующим звеном между бизнесом и разработкой. Важно не только уметь управлять проектами, но и глубоко понимать, как работают сайт, интеграции и все ключевые процессы интернет-магазина. Ожидаемый результат Стабильная работа интернет-магазина без критических технических сбоев. Быстрое и качественное внедрение новых функций. Надежная работа всех интеграций и бизнес-процессов. Рост эффективности интернет-магазина и улучшение пользовательского опыта. Условия: Оформление по Трудовому кодексу, официальная ЗП; Скидки на продукцию; Возможен гибридный график работы.