Администратор салона красоты (MONE Пятницкая)
Описание
Мы — салоны красоты премиум-класса MONE. Мы не про услуги «по-быстрому», мы про безупречный сервис, лояльность клиентов и любовь к своему делу. В команду MONE Пятницкая нужен Администратор — человек, который делает так, чтобы гости возвращались снова и снова. Чем предстоит заниматься: Открывать и закрывать салон. Управлять сменой: координировать работу стилистов, мастеров ногтевого сервиса, бровистов, визажистов и косметологов. Работать с гостями на 360°: консультации по прайсу и услугам, профессиональная запись, подтверждения, «прогрев» и возврат уснувших клиентов через обзвон и персонализированную рассылку. Работать в Yclients (обучим, если не знаешь, но опыт с другими CRM будет плюсом). Зарабатывать на личных продажах: у нас шикарный ассортимент профессиональной косметики, и ты получаешь свой 15% за каждую рекомендацию. Контролировать наличие расходников и средств — чтобы ни один мастер не сказал «закончилось». Собирать обратную связь после услуг и отрабатывать возражения с заботой. Вместе с командой закрывать план и радоваться общим результатам. Кто нам нужен: С опытом работы в салонах сегмента Бизнес / Бизнес+ / Премиум. НО! Если ты из ресторанного, гостиничного бизнеса или сферы активных продаж и умеешь давать «5 звезд» сервиса — мы тоже ждём твоё резюме. Ты знаешь, что улыбка и дружелюбие — это не опция, а база. В сложной ситуации ты сохраняешь корректность, выдержку и такт. Командный игрок. Умеешь находить общий язык и с требовательным гостем, и с мастером в стрессе. Что мы предлагаем (Условия): График : 2/2 (пн-ср с 9:00 до 21:00, чт-сб с 9:00 до 22:00, вс с 10:00 до 21:00). Доход, который реально мотивирует: Оклад: 60000 ₽. Премия за выполнение плана: до 20 000 ₽ (95% — +5000, 100% — +10 000, 105% — +20 000). % с личных продаж: 15% Дополнительная мотивация от директора за решение проактивных задач: от 10 000 до 20 000 ₽. Итоговый доход: от 100 000 ₽ в среднем и до 120000-130000₽ (реальные цифры наших сотрудников). Атмосфера: Дружный, стабильный коллектив (текучки кадров у нас нет!), творческая и позитивная энергия. Бонусы: Скидки на продукцию и обслуживание в салоне для своих. Присылай отклик! Будем знакомиться и обсудим, как мы вместе сделаем MONE ещё лучше.