Диспетчер центра медицинской поддержки (входящие звонки по ДМС)

Описание

Должностные обязанности: прием и обработка входящих звонков по записи на прием к специалистам или диагностические обследования в ЛПУ, вызов врача и СМП, консультирование клиентов по полису ДМС; проведение согласования медицинских услуг с врачами клиник и по подготовке к госпитализации; внесение информации по застрахованным в электронную базу данных. Наши ожидания: медицинское или парамедицинское (лабораторная диагностика, биологическое, фармацевтическое или др.) среднее специальное или высшее образование; приветствуется опыт работы в call-центре медицинских учреждений или страховой компании; уверенный пользователь ПК; грамотная четкая устная и письменная речь, доброжелательность; коммуникабельность, исполнительность, стрессоустойчивость, многозадачность,внимательность, желание помогать людям. Мы предлагаем: работа в стабильной и крупной Компании; разные графики работы: 2/2 с 9:00- 10:00 до 21:00- 22:00, 1/3 с 9:00 до 9:00 (есть возможность брать оплачиваемые подработки); окладная система оплаты труда - 73 440 рублей gross (до вычета НДФЛ); место работы: г. Санкт - Петербург, ул. Гаккелевская, 21 (офис в шаговой доступности м. Комендантский пр.); официальное оформление в соответствии с ТК РФ; для сотрудника предусмотрены полис ДМС, льготные условия страхования (через полгода работы); программа наставничества с опытными коллегами в период обучения, адаптации и процессе работы; доступ к корпоративной библиотеке специализированной литературы; доступ к корпоративному Порталу обучения с различными профильными тренингами и обучающими видео; тренинги и индивидуальные консультации с корпоративным психологом.