Менеджер по привлечению клиентов B2B/B2C

Описание

ООО «ТК Гофроторг» — производственная компания, специализирующаяся на выпуске гофрокартона и гофроупаковки. В связи с расширением отдела продаж приглашаем менеджера по привлечению клиентов, который будет отвечать за поиск новых заказчиков, развитие клиентской базы и увеличение объема продаж по различным каналам. Основная задача: Постоянное расширение клиентской базы и увеличение продаж за счет активного привлечения новых клиентов, обработки входящих обращений, развития существующих контактов и работы с различными каналами продаж. Менеджер не ограничивается входящими заявками и переданными контактами. Он самостоятельно формирует дополнительный поток потенциальных клиентов через холодные звонки, работу с базами данных, интернет-источниками, тендерами и другими каналами. Основные обязанности Привлечение новых клиентов: поиск потенциальных заказчиков; холодные звонки и активные продажи; работа с готовыми и самостоятельно сформированными базами данных; поиск клиентов через интернет, справочники, отраслевые площадки и другие источники; обработка входящих заявок; работа с переданными потенциальными клиентами; проведение первичных переговоров; выявление потребностей; установление контактов с лицами, принимающими решения; подготовка и направление коммерческих предложений; доведение потенциального клиента до сделки. Работа с клиентской базой: ведение существующей клиентской базы; регулярная работа с клиентами; выявление новых потребностей; увеличение объема и частоты заказов; возвращение неактивных и потерянных клиентов; развитие долгосрочных отношений; формирование собственной активной клиентской базы. Работа по каналам продаж: Менеджер работает с: крупным оптом; мелким оптом; розницей; корпоративными клиентами; входящими заявками; холодными продажами; клиентскими базами; тендерами; электронными торговыми площадками; интернет-площадками; рекомендациями и партнерскими каналами; другими доступными каналами привлечения; Выездные мероприятия по привлечению клиентов, в том числе переговоры с ЛПР. Тендеры и закупки: поиск подходящих тендеров и закупок; анализ требований заказчика; оценка целесообразности участия; подготовка коммерческой части заявки; взаимодействие с ответственными сотрудниками компании при подготовке документов; подача заявок; контроль сроков и результатов; взаимодействие с заказчиком; дальнейшее развитие отношений после участия в закупке. Взаимодействие с менеджером по развитию бизнеса / маркетологом Менеджер по привлечению клиентов работает в связке с менеджером по развитию бизнеса / маркетологом и использует, в том числе, создаваемые им маркетинговые и клиентские каналы. При этом менеджер по привлечению самостоятельно отвечает за активный поиск и привлечение клиентов. Требования к кандидату Обязательно: опыт работы в продажах от 1 года; Опыт работы на ЭТП (223,44-ФЗ, ЗМО) опыт активного привлечения клиентов; готовность заниматься холодными звонками; умение работать с клиентскими базами; грамотная устная и письменная речь; навыки ведения переговоров; уверенное владение ПК; умение и готовность работать в CRM; знание электронных торговых площадок ответственность за результат. Будет преимуществом: опыт B2B-продаж; опыт работы с производственными предприятиями; опыт продаж промышленной продукции; опыт участия в тендерах; опыт работы с крупным и мелким оптом; опыт продаж упаковки или сопутствующей продукции; наличие собственного автомобиля категории В Личные качества активность; инициативность; самостоятельность; коммуникабельность; настойчивость; ориентация на результат; системность; внимательность; умение работать с большим количеством контактов; способность самостоятельно искать возможности для продаж; умение доводить начатое до результата. KPI Основные показатели эффективности: количество новых клиентов; объем новых продаж; количество результативных контактов; количество новых контактов; количество проведенных переговоров; количество коммерческих предложений; конверсия в заказ; количество повторных заказов; количество активных клиентов; объем продаж по существующей базе; результативность участия в тендерах; выполнение индивидуального плана привлечения клиентов. Что мы предлагаем работу в стабильной производственной компании; разнообразные каналы продаж; входящие заявки; существующую клиентскую базу; возможность самостоятельно формировать собственную базу; работу с крупным и мелким оптом; возможность работать с розничными клиентами; участие в тендерах; поддержку со стороны производства и других подразделений; работу в связке с менеджером по развитию бизнеса / маркетологом; прозрачную систему мотивации; оклад + KPI + бонус за результат; профессиональный и карьерный рост; План вхождения в должность, адаптация и поддержка руководства. Кого мы ищем Нам нужен активный менеджер по привлечению клиентов, который способен работать одновременно с входящими заявками и самостоятельным поиском. Если клиент пришел — менеджер должен быстро обработать заявку и довести ее до заказа. Если входящих заявок недостаточно — менеджер самостоятельно ищет клиентов, работает с базами, совершает холодные звонки, использует тендеры и другие каналы. Главный результат работы — не количество звонков, а постоянное увеличение клиентской базы, количества заказов и объема продаж.