Менеджер по туризму

Описание

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру. «Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.Обязанности: Обработка входящих обращений от агентов; Консультирование агентов и партнеров по условиям программы и продуктам компании; Осуществление бронирования и сопровождение туристов на всех этапах поездки; Работа с возражениями, сбор и анализ обратной связи от партнеров и клиентов; Передача проектной команде информации о спросе, барьерах к покупке и ожиданиях целевой аудитории; Участие в разработке туристических продуктов и подборе локаций при необходимости. Требования: Практический опыт сопровождения премиальных туристических продуктов и работы с VIP-аудиторией; Опыт работы в консьерж-сервисе будет преимуществом; Опыт взаимодействия с зарубежными партнерами и поставщиками; Уверенное владение английским языком; Развитые организаторские и коммуникативные навыки, ответственность и ориентация на результат и клиента. Условия: Официальное трудоустройство; Гибкие варианты графика с ориентиром на стандартный 5/2 с 10:00 до 19:00 Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании; Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера; Участие в интересных проектах и инициативах. Социальный пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока; Оплата бизнес-ланча (ланч-карты); Фрукты и кофе без ограничений; Возможность приобретения туров по привлекательным ценам; Подарки на праздники; Корпоративное обучение и развитие.