Модератор в онлайн-школу (Москва, офис)

Описание

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд». Мы уже 17 лет меняем рынок образования, запуская продукты под любой запрос школьников, их родителей и учителей. У нас 1500+ сотрудников в штате и 13 миллионов зарегистрированных пользователей. Мы крупнейшая EdTech-компания по выручке (по итогам 2025 года), а еще 3 года подряд становимся работодателем #1 по версии hh.ru в отрасли «Наука и образование». О роли Основной формат занятий в «Фоксфорде» — вебинары, во время которых преподаватель ведет урок для онлайн-аудитории из 70–100 человек. Ищем модератора онлайн-трансляций на частичную занятость, который будет помогать преподавателю во время занятий: следить за технической частью, модерировать чат и поддерживать комфортную атмосферу для участников. Работа идеально подойдет для жаворонков — график с 8 до 12 по мск. Обещаем всему научить и поддерживать в ходе работы, а в базе знаний есть ответ на любой вопрос и понятные инструкции. Если ты только начинаешь свой карьерный путь — мы будем рады пройти его вместе :) Что нужно будет делать перед началом вебинаров проводить техническую проверку вебинарной комнаты, чтобы убедиться, что всё готово к старту; запускать вебинары и загружать материалы, которые понадобятся преподавателю на уроке; следить, чтобы вебинары проходили без сбоев, а если возникнут технические сложности (например, проблемы с камерой или интернетом) – помогать по готовым инструкциям: попросить перезайти на платформу, перезапустить камеру или при необходимости создать обращение в службу поддержки; модерировать чат во время занятия: отвечать по готовым скриптам, поддерживать порядок в чате и удалять сообщения, нарушающие правила. Нам по пути, если ты готов(а) работать 20 часов в неделю в первой половине дня с 8:00 до 12:00 из нашего офиса в Москве (м. Тульская); уверенно пользуешься компьютером: умеешь разбираться с базовыми настройками интернета, камеры и звука или готов этому быстро научиться; быстро учишься и легко запоминаешь новую информацию; не теряешься, если что-то идёт не по плану, и спокойно реагируешь на нестандартные ситуации; ответственно относишься к работе и понимаешь, как важно начинать вебинары вовремя; любишь общаться – предстоит взаимодействовать и с преподавателями, и с учениками в чате. Почему у нас классно работа из классного офиса в Москве на м.Тульская; официальное трудоустройство, белая зарплата, отпуск; роль модератора может стать стартом в «Фоксфорде»: можно перейти в другие команды через программу внутренних стажировок или развиваться внутри направления трансляций — перейти в поддержку и брать на себя более сложные задачи; ДМС со стоматологией, подписка на Добросервис и 100%-ая компенсация больничного. А если простынешь — пришлем витаминный бокс;) исходим из того, что коллеги профессиональны и не занимаемся микроменеджментом, а поддерживаем высокий уровень автономности в команде — при этом готовы помогать и делиться экспертизой; корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты «Фоксфорда» и партнёров, доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения; мы аккредитованы как IT-компания. ✍ Процесс найма Интервью с рекрутером (30 мин) → интервью с руководителем (60 мин). Ждём тебя!