Руководитель группы обслуживания и развития корпоративного бизнеса

Описание

Обязанности контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц; контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: расчётно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов); постановка целей сотрудникам отдела; управление персоналом группы обслуживания юридических лиц: подбор, адаптация, оценка, мотивация и развитие персонала; формирование отчётности по результатам работы группы. Требования высшее образование; опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трёх лет; опыт управления персоналом от двух лет; опыт личных продаж и проведения обучения персонала навыкам продаж расчётно-кассового обслуживания; знание нормативных актов в части открытия, закрытия, ведения расчётных счетов.