Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: Обеспечение бесперебойного функционирования информационно-технической базы Работодателя; Предоставление второй линии технической поддержки складу и офису; Участие в проектах отдела информационных технологий, как в роли «ответственного», так и в роли «менеджера проектов»; Ведение всех договорных отношений с поставщиками, находящимися в зоне ответственности; Оформление запросов на своевременную закупку ИТ услуг и ИТ оборудования; Обеспечение учета ИТ оборудования; Обеспечение бесперебойной работы системы видеонаблюдения на складе и центральном офисе и системы контроля учета доступа (СКУД) на складе; Обеспечение утилизации списанной техники; Поддержание базы материально-технического обеспечения офиса и склада (1С) в актуальном состоянии; Написание инструкций и регламентов в зоне своей ответственности, поддержание их в актуальном состоянии; Мониторинг работы ИТ систем на складе и в офисе, применение мер по устранению ошибок; Участие в проектах по реконструкции/расширению помещений склада; Установка, настройка и администрирование пользовательских программ и аппаратных ИТ решений на складе и в офисе ; Составление инструкций по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей; Выполнение нормативных показателей, целей и задач, поставленных руководителем, связанных с работой ИТ отдела; Установка/обновление платформы 1С; Управление Лицензиями 1С; Управлениями сессиями пользователей в Информационных системах. Наши пожелания: Опыт работы в сфере ИТ от 2х лет. Знание английского языка является преимуществом. Опыт ведения небольших проектов. Мы предлагаем: Официальную заработную плату + плюс ежеквартальные премии по результатам работы. Уровень дохода обсуждается индивидуально. ДМС после 3х месяцев работы, страховка от несчастного случая. Программу поддержки сотрудников(бесплатные консультации с психологом и другими специалистами). График работы 5\2 с 9:00 до 18:00. Внутреннее и внешнее индивидуальное обучение. Компенсацию питания. 50% скидку на продукцию брендов. Подарки от компании к праздникам (23 февраля,8 марта, день рождения, Новый год). Скидки от компаний - партнеров (World Class,КАРО Фильм, бронирование отелей). Насыщенную корпоративную жизнь(летний и зимний корпоративы, марафоны, йога в офисе). Рабочий ноутбук со всеми каналами коммуникации.