Менеджер по сопровождению клиентов в отдел технической поддержки веб-проектов

Описание

ITSOFT — это: Data-center — собственный дата-центр уровня Tier II и Tier III. Production — разработка и дизайн веб-проектов. Support — поддержка и развитие сервисов. Pharm+studio — экспертиза в медицине и фарме. Почему мы: Аккредитованная ИТ-компания. Частная компания, не работаем с государственными закупками. Справедливая и прозрачная система KPI. Профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, ИПР, библиотека курсов, конференции, оплачиваемое обучение. Команда увлеченных и проактивных ребят с большим опытом. Какие задачи нужно решать: Обрабатывать обращения клиентов и общаться с ними по всем рабочим вопросам. Ставить задачи исполнителям, контролировать сроки и качество. Контролировать загрузку команды. Сопровождать внутренние проекты компании. Контролировать договорные, финансовые и операционные обязательства. Развивать проекты клиентов и внутренние процессы команды. Условия: График: 5/2 с 10 до 19. Офис на Москворецкой набережной. Компенсация обедов с первого рабочего дня. Компенсация 100% расходов на профессиональное обучение. Компенсация 50% компенсации расходов на спорт и медицину. Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Высшее техническое образование будет плюсом.we В сопроводительном письме просьба написать: сколько клиентов или проектов вели одновременно