Администратор автосервиса / клиент-менеджер

Описание

Администратор автосервиса / клиент-менеджерГород: Брянск, ул. Дубровская, 2а Зарплата: от 60 000 ₽ на руки (оклад + % + KPI) График: 5/2 Тип занятости: полная, оформление по ТК РФСтабильный оклад, обучение у лучших тренеров страны за наш счёт и команда, в которую хочется возвращаться каждое утро. Если вы любите общаться с людьми и умеете сделать так, чтобы клиент уехал довольным и приехал снова — нам по пути.«Автосервис на Дубровской» в Брянске (ул. Дубровская, 2а) ищет администратора, который станет лицом компании и возьмёт всё общение с клиентом на себя — от первого звонка до выдачи автомобиля. Нам нужен не «секретарь на телефоне», а инициативный человек, который сам ведёт клиента и решает вопросы, не дожидаясь указаний.Что вы будете делать- Принимать звонки и обращения клиентов, консультировать по услугам и записи- Записывать клиентов на сервис, согласовывать время и объём работ, напоминать о визите- Встречать клиентов на ресепшн и сопровождать на всех этапах обслуживания- Вести клиентскую базу в CRM / 1С, оформлять заказ-наряды и документы- Работать с кассой, принимать оплату- Держать руку на пульсе: следить, чтобы клиент был доволен, и работать с обратной связьюМы ищем вас, если вы- Умеете и любите общаться:- грамотная речь, доброжелательность, приятное первое впечатление- Берёте инициативу на себя и доводите вопрос клиента до результата, а не ждёте указаний- Уверенно работаете за компьютером, знакомы с CRM / 1С- Внимательны и сохраняете спокойствие, даже когда звонков и клиентов много- Опыт администратором, менеджером по работе с клиентами или на ресепшн будет плюсом, а опыт у официального дилера или в автосервисе - большим преимуществом- Если опыта в автосфере пока нет, но есть желание расти и искренняя любовь к общению с людьми - всё равно откликайтесь и расскажите о себе, всему остальному научим.Что мы предлагаем- Доход от 60 000 ₽ на руки, и это не потолок: оклад + процент + премии по KPI. - Чем лучше вы работаете с клиентами, тем выше ваш доход- Обучение у лучших тренеров страны за счёт автосервиса - вы будете расти как профессионал- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью «белая» зарплата- Оплачиваемый отпуск и больничный лист, все социальные гарантии- График 5/2 без ночных смен- Корпоративная скидка на обслуживание вашего автомобиля- Комфортное рабочее место в современном, оснащённом автосервисе- Дружная команда и адекватное руководствоКак откликнутьсяНажмите «Откликнуться» или сразу звоните и пишите - ответим в тот же день. Расскажите пару слов о себе и своём опыте, и мы пригласим вас на встречу.