Старший специалист технической поддержки

Описание

Рувики - новая интернет-энциклопедия. Наш продукт – Онлайн-энциклопедия, предоставляющая доступ к миллионам статей, изображений и видеороликов по самым различным темам - от истории и науки до искусства и технологий. На текущий момент мы усиливаем нашу команду и ищем старшего специалиста технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Подготовка оборудования для сотрудников; Обслуживание парка техники компании; Заведение и администрирование учетных записей пользователей; Обслуживание парка техники компании (до 300 рабочих мест, в том числе удаленных); Решение задач и проблем возникающих у пользователей; Выдача и прием оборудования у сотрудников компании; Настройка сетевых подключений; Администрирование сетевого оборудования; Администрирование почтового сервера; Работа в команде с Главным специалистом технической поддержки. Наши ожидания: Среднее специальное/Высшее образование (желательно техническое); ​​​​​Уверенный пользователь ПК (ОС Windows, MS Office, MS Active Directory); Опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей, общее представление о работе сетей и служб (DHCP, DNS, PrintServer); Умение оперативно обрабатывать входящую информацию в режиме многозадачности. Чем мы можем Вас заинтересовать: Уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом по итогам собеседования. Интересные задачи, крутые кейсы, возможность выйти на новый профессиональный уровень. Участие в новом интересном проекте. 100% «белая» заработная плата, официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. Офисный формат работы - 5/2 с 09:00 до 18:00. Шаговая доступность от метро Белорусская. Пятидневная рабочая неделя, с пн-пт. Дружный и неравнодушный коллектив профессионалов. Программа ДМС после успешного прохождения испытательного срока.