Аналитик UX
Описание
Привет! Мы — ООО «Датаномика», решаем проблемы структурирования разнородных данных, которые сложно поддаются анализу, помогаем среднему и малому бизнесу, банкам, ритейлу использовать данные чеков для оценки конъюнктуры спроса и экономических показателей, помогаем банкам повысить качество сервиса финансового планирования и аналитики для клиентов. Сейчас у нас открыта вакансия Аналитика UX исследователя в крупный Российский банк. О команде: Мы создаем прорывные цифровые сервисы для ведения бизнеса, которыеполучили признание престижных мировых премий, таких как Global Finance BestDigital Bank, Red Dot Award и других. Среди наших проектов – интернет-банк, мобильное приложение, экосистема нефинансовых сервисов идругие.Для нас важно создавать лучший клиентский опыт для наших пользователей,которые смогут быстро и удобно решать свои задачи. Для этого мы ищем опытного и целеустремленного специалиста, который усилит нашу команду.Для тебя это уникальный шанс влиять на ежедневную деятельность более чем 3-х млн юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Чем предстоит заниматься: Готовить и проводить исследования:скрининг респондентов, подготовка гайдовглубинные интервью, юзабилити‑тесты, опросы Фиксировать и структурировать данные:транскрибация/кодирование, выделение инсайтов и паттерновтематический анализ, «цитатные» подборки, сводные таблицы Собирать артефакты исследования:CJM/Experience Map, JTBD, гипотезы и выводырекомендации для продукта и UX (навигация, статусы операций,прозрачность балансов, чат‑сценарии) Готовить материалы для команды:краткие отчеты, презентации для стейкхолдеров, стендапыучастие в приоритизации и формулировании метрик успеха Помогать в количественной части:настройка опросов, базовый анализ (Excel), визуализация Необходимые знания и навыки: Профильное образование (UX, психология, социология, HCI,аналитика) Базовые знания методов UX‑исследований: интервью, JTBD,юзабилити‑тесты, опросы, CJM Умение четко формулировать выводы и рекомендации, писать кратко и по делу Опыт модерации интервью/тестов, работа с предпринимателями и финтех‑сценариями. Навыки в статистике/опросах, понимание UX‑метрик. Базовый SQL или Python для простых срезов как настоящее преимущество. Портфолио с 1–2 проектами и артефактами (гайд, выводы, CJM). Мы предлагаем: Работа в ИТ-аккредитованной компании; Регулярное обучение и профильные конференции за счёт компании, современное оборудование для работы. Гибридный формат работы (3-4 дня в неделю в офисе); Официальная «белая» зарплата; Оформление с первого рабочего дня, полное соблюдение ТК РФ; Интересные, амбициозные задачи с достижимым результатом; Достаточную свободу действий, инструментарий и необходимые ресурсы.