Коммерческий директор клиники

Описание

Обязанности: Стратегия и маркетинг Разработка стратегии продвижения клиники и вывода новых услуг на рынок. Формирование позиционирования, УТП, целевых аудиторий и каналов коммуникации. Управление репутацией клиники, контентом, сайтом, социальными сетями, PR и работой с инфлюенсерами. Организация специальных проектов, клиентских и партнёрских мероприятий. Коммерческое управление Анализ маржинальности услуг и оптимизация продуктового портфеля и прайса. Мониторинг конкурентов и управление ценообразованием. Анализ воронки продаж и повышение конверсии, среднего чека и LTV. Развитие программ лояльности, клиентского сообщества и системы рекомендаций. Продажи и клиентский сервис Управление командой администраторов и выполнение плана по выручке. Внедрение стандартов продаж, скриптов и инструментов апсейла и кросс-селла. Обучение администраторов и врачей навыкам мягких продаж. Развитие стандартов премиального клиентского сервиса. Операционная эффективность Управление загрузкой врачей и распределением клиентских потоков. Контроль ключевых операционных расходов, запасов и эффективности процессов. Требования Опыт управления клиникой или премиальным салоном красоты от трёх лет. Опыт вывода новых услуг на рынок и управления маркетинговыми запусками. Опыт управления продажами, администраторами и планом по выручке. Понимание digital-маркетинга на уровне постановки задач сотрудникам и подрядчикам. Знание юнит-экономики: маржинальность, средний чек, конверсия и LTV. Сильные управленческие, аналитические и коммуникационные навыки. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ. График работы 5/2, с 10:00. Офис по адресу: г. Москва, Нововладыкинский проезд, 1к2; с 08.2026 офис по адресу: г. Москва, ул. Солянка 1/2 к1. ДМС со стоматологией с 4 месяца работы. Система скидок для сотрудников на всю продукцию Компании. Возможность развития и обучения для повышения квалификации.