Менеджер абонентского отдела (без поиска клиентов, телекоммуникации)

Описание

Си Телеком Северо-Запад приглашает менеджера в абонентский отдел Офис расположен в центре города (м. Балтийская). Дружный коллектив. Возможно без опыта работы, предусмотрено обучение. Обязанности: Работа в CRM, биллинговой системе (курс обучения); Оформление документов - договоры, акты, счета; Входящие и исходящие звонки по вопросам подключения, оплаты за услуги, тарифах, акциях, технологии подключения, состоянии лицевого счета клиентов, 1я линия техн. поддержки (работа по готовым программам, обучение) и т.д.; Формирование базы данных абонентов, хранение, ведение и коррекция; Организация, контроль и координация рабочего дня монтажников (передача заявок на подключение клиентов, ремонтные работы (тикет); Дежурства. Требования: Знание ПК, Microsoft Word, Microsoft Excel; Грамотная, культурная устная речь; Обучаемость; Стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность. Условия: Работа в стабильной компании в центре города (телекоммуникации); Офис: 7 - 10 мин пешком от ст. м. Балтийская (гибридный формат работы); График 5-дневная рабочая неделя: 9:00 – 17:30; Дежурства 1-2 раза в неделю (оплата отдельно почасовая) до 22:00 часов; Испытательный срок 3 месяца; Оформление по ТК РФ; ДМС после 1 года работы; Возможности карьерного роста.