Старший ночной администратор (Ночной аудитор-супервайзер)

Описание

Расположенный в самом сердце делового района Москва-Сити, 4-звездочный отель Novotel Москва Сити предлагает 361 номер для проживания, 9 конференц-залов, ресторан MC Traders, лобби-бар, спа-центр, бесплатный Wi-Fi. В нашу команду мы ищем Ночного аудитора-супервайзера (администратора). Эта работа в том числе для начинающих специалистов, которые хотят получить ценный опыт в международной компании. Основные обязанности: Осуществляет прием гостей, регистрирует их при заселении, оформляет расчет и принимает оплату за оказанные услуги согласно установленным процедурам, а также заполняет ночные отчеты; Отвечает за полное и корректное заполнение регистрационных карт гостей, вносит необходимую информацию в гостевые профайлы; Предоставление информации для гостей гостиницы; Выписка гостей в соответствии с установленными процедурами; Ответы на внутренние и входящие звонки в соответствии со стандартами телефонного этикета; Работа с кассой, кредитными картами и наличными денежными средствами при подготовке счетов гостей; Активное участие во всех проектах бренда «Novotel». Ключевые компетенции: Уверенный пользователь MC Office; Знание английского языка не ниже upper intermediate; Грамотная речь, коммуникабельность. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; График плавающий; Выплата зарплаты без задержек дважды в месяц на банковскую карту; ДМС со стоматологией; Бесплатный обед в корпоративной столовой; Надбавка за стаж работы в компании; Молодая, дружная и очень позитивная команда; Ежемесячная премия по результатам работы отеля; Премии за повышение категорий номеров номеров и дополнительных продаж пакетов завтраков; Программа лояльности для сотрудников ACCOR Россия; Работа в стабильной компании, являющейся частью крупного холдинга; Офис в 2-х минутах ходьбы от м. "Москва-Сити", МЦК "Деловой Центр".