Специалист по рассмотрению обращений клиентов

Описание

Обязанности: Рассмотрение обращений клиентов Фиксацию данных в системе Проверка обстоятельств обращения Анализ результатов на соответствие локальным нормативным актам и подготовка ответа Требования: Опыт работы в сфере клиентского сервиса и обращениями клиентов Опыт работы с системами управления взаимоотношениями с клиентами Высокий уровень владения письменной речью Преимуществом будет опыт в сфере копирайтинга и написания текстов Условия: Срочный ТД на период отсутствия основного работника Работа в комфортабельном офисе Аэрофлота по адресу: г. Москва, ул. Международное шоссе, д. 31с1 Корпоративный транспорт от м. Войковская (полчаса в пути), м. Сходненская, м. Алтуфьево, г. Лобня, г. Зеленоград, МЦД "Химки", ст. Хлебниково, м.Митино, м.Медведково и др. Широкая программа ДМС со стоматологией (большой выбор клиник), медицинское обеспечение Авиабилеты по специальным тарифам для сотрудников и ближайших родственников Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней + дополнительный оплачиваемый отпуск до 14 дней (всего 42 дня отпуска) Материальная помощь к отпуску Партнёрская программа скидок для сотрудников Бест Бенефитс Санаторно-курортное лечение Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений Страхование персонала Негосударственное пенсионное обеспечение