Technical account manager
Описание
Чем предстоит заниматься: Архитектура и онбординг клиентов Помогать клиентам быстро освоиться на платформе на этапе тестирования: показывать возможности управления и выстраивать прозрачный процесс работы с нашей техподдержкой; Говорить с техническими специалистами заказчика на одном языке: снимать требования, погружаться в их бизнес-задачи и проектировать под них надежную виртуальную инфраструктуру. Развертывание и управление инфраструктурой Отвечать за бесшовную миграцию и размещение клиентов в Публичном облаке на базе наших собственных дата-центров, минимизируя технические инциденты. Управлять услугами colocation под ключ: от размещения физического оборудования в ЦОД до прокладки кроссировок; Организовывать настройку и поддержку VPN (L2/L3): ставить точные задачи сетевой группе и включаться в совместный траблшутинг, если что-то идет не так; Реализовывать нешаблонные запросы и контролировать выполнение работ при оказании услуг из нашего каталога. Кросс-функциональное управление Драйвить сложносоставные инфраструктурные проекты, объединяя вокруг себя смежные ИТ-подразделения компании; Собирать рабочие группы из профильных инженеров для решения нестандартных задач, ставить им четкие цели и контролировать результат. Чего мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в ИТ (интеграторы, телеком, сервисные компании) от 2 лет; Практический опыт управления сложными инфраструктурными проектами и умение выстраивать работу между разными ИТ-отделами без бюрократии; Технический бэкграунд: вы понимаете, как строятся сети передачи данных, работают системы хранения данных (СХД) и проектируется виртуальная облачная инфраструктура; Понимание принципов работы платформ виртуализации (VMware, OpenStack, DE); Технический английский: вы свободно читаете и понимаете профессиональную документацию. Что мы предлагаем: Стабильный «белый» доход и полноценный соц. пакет; Гибкое начало дня и гибридный формат работы (обсуждаем индивидуально с каждым кандидатом); Корпоративный университет для внутреннего и внешнего профильного обучения; Отличные перспективы карьерного роста – горизонтального и вертикального. А также для Вас: Программа ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города; Корпоративные команды по футболу, волейболу, бегу, а также скидки на фитнес-абонементы; Эксклюзивная программа корпоративных привилегий и скидок Primezone; Корпоративная мобильная связь. Работая вместе с нами, Вы сможете принять участие в амбициозных, крупных проектах, значимых для страны!