Специалист по обработке обращений

Описание

Обязанности: Регистрация и обработка заявок; Контроль соблюдения сроков обработки заявок на всех этапах их жизненного цикла; Ведение в системе всей информации о выполненных действиях по заявкам; Информирование заявителей о текущем статусе обработки их заявок; Подготовка и предоставление отчетности по запросам руководства и производственных подразделений; Формирование отчетности по направлению деятельности. Требования: Среднее профессиональное образование; Опыт работы в ИТ-сфере приветствуется; Уверенное владение офисным и прикладным программным обеспечением. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ: прозрачная система оплаты труда и мотивации; «Белая» заработная плата (по результатам собеседования); Полный социальный пакет; Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию); Страхование здоровья и жизни от несчастных случаев 24/7; Санаторно-курортное лечение; Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги); Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по футболу, баскетболу, волейболу и принять участие в Спартакиаде.