Инженер технической поддержки в области связи (телекоммуникаций)

Описание

Обязанности: - удаленная техническая поддержка пользователей услуг доступа к сети интернет по телефону - разбор технических обращений (заявок) на различного вида неисправности работы сервисов (интернет, IP TV) по телефону - настройка сетевого абонентского оборудования (роутеры и др.) Требования: - Знание операционных систем, сетевой инфрастурктуры и программного обеспечения - Коммуникативные навыки Условия: официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ график работы по договоренности Рабочие часы: 8-20, 12-24 Оклад 39 600 ₽ + ежемесячная премия от 15 000 до 20 000 ₽. Размер премии определяется по итогам работы и зависит от ключевых показателей: количества принятых звонков и закрытых заявок