Главный специалист по сопровождению договоров

Описание

Вам предстоит операционная деятельность по обработке сервисных заявлений клиентов по договорам продуктов "НПФ Альфа". А также: обрабатывать поступающие заявления/обращения (идентифицировать тип обращения, регистрировать, проверять, рассматривать, принимать решения); формировать сообщения об ошибках, отказах; отражать процессы сопровождения договоров в учетной системе; ежедневно мониторить сроки обработки и ведение отчетности предоставлять сведения для подготовки ответов на запросы контролирующих органов, нотариусов. Мы ценим инициативу в достижении общего результата и уважаем мнение каждого сотрудника. В соискателе на данную вакансию для нас также важно: опыт работы от 1 года в продажах финансовых, страховых или пенсионных продуктов; грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; опыт консультирования клиентов по телефону будет являться преимуществом; желание работать с клиентами, оказывать им поддержку и помощь; внимательность и аккуратность при оформлении документов, доброжелательность и стрессоустойчивость при общении с клиентами. Мы предлагаем стать частью профессиональной команды в стабильной компании, которая входит в число отраслевых лидеров. Успешного кандидата также ждет: официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок 3 месяца; ДМС со стоматологией, страхование от несчастного случая и онкологических заболеваний, корпоративная программа «Здоровье 360»; скидки на продукты компании и партнеров (туризм, рестораны, фитнес и т.д.); программа наставничества и обучения с первого дня работы, возможность профессионального и карьерного роста.