Ревизор по претензиям

Описание

Чем предстоит заниматься:Работа с претензиями (недопоставка, брака, возврат товара) - Анализ данных учетных систем (1С и WMS ), проверки складских остатков товара, проверка корректности сборки товара;- Анализ причин возникновения претензий (определение этапа и участников процесса при возникновении ошибки, формирование заключения по результатам проверок);- Работа с системой видеонаблюдения;- Анализ по операциям в 1С и зонам склада, - Работа с документами в 1С- Взаимодействие с сотрудниками склада и руководителями подразделений для разбора ситуации;- Электронная переписка с клиентом и по телефону Требования: Умение работать: в 1С (УТ: 8.3), WMS, с ТСД Excel, Word на уровне уверенного пользователя;Навыки деловой переписки грамотного составления письма;Умение спокойно и аргументированно настоять на своей позиции; Аналитический склад ума; Умение работать в режиме многозадачности, работа с большим объемом информации