Руководитель направления операционного развития нетопливных продаж

Описание

Обязанности: Управление и сопровождение операционных процессов нетопливного бизнеса на АЗС и объектах вне АЗС. Операционное развитие нетопливных продаж. Формирование и внедрение мероприятий по повышению реализации СТиУ с целью выполнения БП. Проектная деятельность (самостоятельная и в рабочих группах со смежными службами). Автоматизация бизнес-процессов СТиУ. Управление операционными показателями СТИУ и повышение эффективности нетопливного бизнеса на собственной и партнерской сети. Функциональное управление специалистами СТиУ в регионах. Управление, сопровождение и контроль партнерской сети в части нетопливного бизнеса. Контроль соблюдения стандартов ГПН-Центр в части СТиУ на АЗС партнерской сети. Формирование и контроль SLA в части нетопливного бизнеса между БНБ и БОД. Контроль соблюдения операционных стандартов в рознице, оперативная отчетность (подготовка/анализ/мероприятия). Разработка и актуализация нормативных документов и инструкций по нетопливному бизнесу. Обучение АУП и персонала собственной и партнерской сети - проведение коммуникационных сессий, формирование материалов, курсов и т.д. Развитие инфраструктуры АЗС. Требования: Глубокая экспертиза в продажах - развитие, анализ, кризисное управление, внедрение изменений, а также в смежных областях (право, закупки, клиентский сервис, логистика, мерчендайзинг). Знание специфики операционной деятельности и процессов, стандартов обслуживания. Финансовая грамотность. Проактивность, амбиции, волевые и социальные навыки. Внимание к деталям, структурированность, гибкость. Высокая стрессоустойчивость. Условия: Оформление по трудовому договору в штат дочернего общества ПАО "Газпром нефть". ДМС со стоматологией, страхование жизни. Годовое премирование. Профессиональное развитие, интересные задачи.