Администратор на ресепшен / Офис-менеджер

Описание

Медицинский цeнтp «Здοpοвый peбёнοκ», основанный в 2004 году, cοздaн для дeтeй, иcпытывaющиx тpуднοcти c peчью, οбщeниeм и οбучeниeм. Cпeциaлиcты цeнтpa – неврологи, психиатры, остеопаты, лοгοпeды и дeфeκтοлοги, пcиxοлοги и нeйpοпcиxοлοги, инcтpуκтοpы пο физκультуpe.В свою команду мы ищем администратора на ресепшен.Обязанности:1. Входящие звонки и корреспонденция.2. Работа с клиентами:• Приём входящих звонков и заявок, уточнение запроса клиента, консультирование по услугам Центра и специалистам, запись на приём (переносы, отмены), работа с возражениями;• Подписание договоров, приём оплаты;• Запрос обратной связи по результатам занятий.3. Работа со специалистами Центра: ежемесячная сверка расписания на предстоящий календарный месяц, количества проведенных занятий за прошедший месяц, решение текущих вопросов.4. Ведение CRM: клиентская база, расписание специалистов, проводки оплат.5. Работа с документами: сбор и сканирование закрывающих документов, взаимодействие с бухгалтерией, содержание документов в порядке.6. Поддержание порядка в Центре, заказ товаров для офиса (канцелярские принадлежности, расходные материалы и тд).7. Помощь в организации и проведении мероприятий для клиентов, выполнение поручений руководителя.Условия:График работы 2/2 в смене с другим администратором с 09:00 до 20:00Требования:уверенная и грамотная устная речь;опрятный внешний вид;ответственность.