Администратор информационно-справочной службы (колл-центра)

Описание

Всему научим! Обязанности: прием и обработка входящих вызовов с единого справочного номера учреждения; работа с медицинской информационной системой (запись на прием к специалистам) и базами данных; осуществление исходящих вызовов с единого справочного номера учреждения пациентам; консультативная и информационная поддержка пациентов: поиск и предложение оптимальных решений по запросу пациента, информирование о подготовке к определенным видам амбулаторно-инструментальных исследований; маршрутизация входящих звонков; взаимодействие со структурными подразделениями учреждения в рамках должностных обязанностей. Требования: высшее или среднее специальное образование (медицинское образование будет являться преимуществом); опыт работы в медицинской организации или страховой компании будет являться преимуществом; Уверенный пользователь ПК; Отличные коммуникативные способности Условия: режим работы 5/2 (08:00-17:00) берем без медицинского образования