Руководитель группы бизнес-анализа
Описание
SWOYO разрабатывает B2B-платформу для операторов связи и агрегаторов, обеспечивающая транзит и обработку миллионов сообщений по протоколам SMPP/HTTP/SS7, интеграцию с OTT-каналами, гибкую маршрутизацию с LCR, биллинг и защиту от мошенничества. Мы перестраиваем аналитику и ищем Руководителя группы бизнес-анализа, который управляет командой, задает стандарты аналитики, улучшает процессы и лично участвует в создании ключевых артефактов. Чем предстоит заниматься: Управление процессом анализа Выстраивать процессы от идеи до передачи в разработку; Формировать стандарты BRD, HLD и документации; Отвечать за качество требований и устранять причины повторяющихся ошибок; Участвовать в декомпозиции и уточнении бэклога; Выстраивать работу в паре "BA + UX". Личная аналитическая работа ~50% времени - руками: Подготовка BRD; Разработка системных требований и HLD; Декомпозиция сложных функциональных блоков; Участие в архитектурных обсуждениях; Сопровождение требований до релиза. Управление командой и наставничество Управлять командой аналитиков (7–10 человек); Развивать техническую и продуктовую экспертизу команды; Проверять документы аналитиков; Отрабатывать эскалации; Снижать зависимость от сотрудников через обмен знаниями и документацию. Внедрение инноваций и оптимизация Внедрять LLM в повседневную работу, искать способы ускорить работу команды без потери качества; Пересматривать форматы и методики: что работает - оставляем, что нет - меняем. Взаимодействие и качество Взаимодействовать с разработчиками, QA, архитекторами и продакт-менеджерами на всех этапах; Помогать другим командам разбирать неоднозначные требования и сложные сценарии. Наши ожидания от кандидата: Опыт и образование 5+ лет в бизнес- и системном анализе high-load систем; 2+ года руководства командой аналитиков; Опыт в телеком - понимание сетевых протоколов (SMPP, SS7, HTTP/REST), опыт работы с SMS агрегаторами, VoIP, биллингом; Английский язык: уровень Upper-Intermediate (написание аналитики, переписка, участие в созвонах). Технические навыки Протоколы и API: SMPP, SS7, HTTP/REST API, gRPC, WebSocket; Опыт работы с интеграционными шлюзами и OTT-каналами будет плюсом; SQL - писать сложные запросы, проверять данные, верифицировать требования; Инструменты: Markdown, GitLab CI, Jira/Confluence, Figma; Документация: BRD, HLD, UML-диаграммы, спецификации API (OpenAPI/Swagger), С4, Docs-As-Code. Практики и методологии Agile/Scrum - понимание как работает аналитик в команде; Понимание баланса между полнотой требований и сроками релиза; Опыт выстраивания аналитической практики. Будет значительным преимуществом: Markdown и GitДфи как инструменты ведения документации; Тестировал биллинг или тарификацию; Писал на Python для автоматизации задач; Мы предлагаем: Интересные и сложные проекты в сфере телекоммуникаций; Работу в команде профессионалов, открытых к взаимодействию для решения рабочих задач; Стабильную конкурентоспособную зарплату с учетом требований к позициям и трендов на рынке труда; Пространство для роста и развития, возможность участвовать в профессиональных конференциях; Высокий уровень корпоративной культуры, большое количество спортивных и корпоративных мероприятий; Обучение иностранным языкам: английскому и испанскому; Современный, стильный, комфортабельный офис со спортзалом, душем, зоной отдыха, массажным креслом; Ресторан для сотрудников с блюдами от шеф-повара бесплатно; Выделенную автомобильную и вело парковку для сотрудников на закрытой территории; Дополнительное медицинское страхование, включающее стоматологию, плановый и экстренный стационар, страхование при выезде за рубеж.