Менеджер по продажам / лид-менеджер (тёплая база)

Описание

РУСДВЕРЬ - федеральная сеть салонов входных и межкомнатных дверей. Работаем с 2015 года и представлены более чем в 50 городах России. Ищем лид-менеджера, который будет работать с потенциальными клиентами из нашей базы и помогать им перейти к следующему шагу - записаться на замер или встречу в салоне. С кем предстоит работать: с клиентами, которые уже обращались в компанию и интересовались дверями; с теми, кто получил консультацию, но не принял решение сразу; с клиентами, которые отложили покупку, сравнивали варианты или планировали вернуться позднее; с незавершёнными обращениями и диалогами в Bitrix24. Холодного поиска и обзвона незнакомых людей нет. Все контакты уже проявляли интерес к покупке дверей. Ваша задача - разобраться в ситуации клиента, актуализировать его потребность и договориться о замере или встрече. Основные задачи: изучать историю общения с клиентом в Bitrix24; связываться с потенциальными клиентами из тёплой базы; уточнять, актуален ли вопрос покупки дверей; выявлять причину, по которой клиент не продолжил оформление; консультировать, отвечать на вопросы и работать с сомнениями; возвращать интерес клиента и договариваться о конкретном следующем шаге; записывать клиентов на замер или встречу в салоне; фиксировать результаты разговоров и договорённости в Bitrix24. Что для нас важно: уверенно чувствовать себя в телефонных разговорах; уметь заинтересовать клиента и продолжить ранее начатый диалог; задавать точные вопросы и выявлять реальную потребность; спокойно работать с сомнениями и отказами; не ограничиваться передачей информации, а вести клиента к конкретному действию; внимательно работать с CRM и соблюдать сроки повторных контактов. Опыт телефонных продаж, работы с клиентской базой или возврата клиентов будет преимуществом. При этом для нас важнее активность, понимание логики продажи и готовность работать на результат. Условия: офис по адресу: ул. Молодогвардейцев, 61Б; график 2/2 с 10:00 до 20:00; первый полный месяц - гарантированный доход 40 000 ₽; далее - фиксированная часть, оплата за состоявшиеся замеры и встречи, а также процент от продаж филиала; обучение продукту, телефонным переговорам и работе в Bitrix24; готовая база потенциальных клиентов - искать контакты самостоятельно не нужно. Доход зависит от результата: количества клиентов, которых удалось вернуть в диалог и довести до замера или встречи, а также от продаж филиала. Откликайтесь - расскажем подробнее о работе и познакомимся!