Оператор call-центра

Описание

Компания «Промкартон» занимается производством и продажей гофрокартона, картонных коробок и сопутствующих упаковочных материалов. В связи с развитием компании мы приглашаем в нашу команду Оператора Call-центра Обязанности: - Поиск и привлечение новых клиентов (В2В сегмент) - Обзвон (исходящие звонки) потенциальным клиентам и отправка информационных писем - Поиск ЛПР, устанавление первого контакта по холодной базе, выявление потребности и передача клиента менеджеру в дальнейшую работу - Актуализация контактов и потребностей клиента по теплым базам - Презентация продукта: грамотное и убедительное представление преимуществ товара - Работа с возражениями: выявление причин отказа клиента и их нейтрализации с помощью аргументов - Работа в CRM - Формирование отчетности: составление еженедельных отчетов о количестве звонков Требования: - Уверенный пользователь ПК (знание 1С, Excel, Word) - Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, нацеленность на результат, позитивный настрой Условия: - Офис в шаговой доступности от метро Свиблово - График работы с 9.00 до 18.00 5/2. В пятницу - до 17:00 - Полностью белая заработная плата - Испытательный срок 3 мес. - Возможность вырасти до Менеджера - Соц. пакет (оплачиваемый отпуск / больничный) - Обучение внутри компании - Дружный коллектив