Оператор контактного центра медицинской клиники

Описание

Обязанности: Прием входящих звонков и консультирование пациентов по предоставляемым услугам клиники; Запись пациентов на прием к врачам, управление расписанием (включая отмены и переносы); Работа с расписанием врачей и сообщениями от пациентов на сайте клиники, обработка заявок, ведение листа ожидания; Информирование пациентов (в том числе через SMS и мессенджеры), учёт no-show. Требования: Опыт работы оператором контактного центра - от 1 года (опыт работы в медицинском центре будет вашим преимуществом). Готовность к обучению и освоению большого объема информации; Грамотная речь; Четкая дикция; Уверенное владение ПК; Опыт работы с возражениями. Условия: График работы: 2/2 с 8:00 до 21:00; На период испытательного срока (3 месяца) оклад 50 286 р., к начислению, после испытательного срока часовая ставка- 306 р + 0-25% премия (до вычета налога). Скидки на все услуги клиник СМТ для сотрудников и близких родственников.