Оператор технической поддержки

Описание

Компания Омега – кроссплатформенный интегратор, успешно внедряющий инновационные технологии для комплексной цифровой трансформации государства и бизнеса. Российский разработчик IT-решений с 1999 года. Мы оказываем услуги в области системной интеграции, внедрения бизнес-приложений, проектирования и построения IT-инфраструктуры, разработки сквозных цифровых технологий. Мы приглашаем присоединиться к нашей команде Оператора технической поддержки Чем вы будете заниматься: Приём, оформление, распределение и назначение на исполнение заявок (по телефону или через программу) Проведение обзвонов клиентов Обеспечение соблюдения установленных норм, правил и регламентов в части работы с заявками клиентов Мы ждем, что вы: Уверенный пользователь ПК, офисных приложений Ответственность Самостоятельность в работе Грамотная устная и письменная речь Будет плюсом: Желание и умение быстро учиться Стрессоустойчивость Клиентоориентированность Интерес к работе с людьми Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ. Компенсация 50% ДМС после испытательного срока. Работа в комфортном офисе в центре города, начала рабочего для с 09:00 или 10:00, возможен гибридный график работы после испытательного срока (3 мес.).