Менеджер по сопровождению и развитию клиентов

Описание

📌 О компании FINLEO — это современный цифровой B2B-маркетплейс, который помогает компаниям решать финансовые и операционные задачи в одном месте. ⚡ Мы объединяем банковские услуги, страхование, лизинг, ВЭД, а также товары и сервисы для бизнеса в единой цифровой платформе. Сегодня с нами работают: — 80+ банковских партнёров;— 30+ лизинговых компаний;— 20+ страховых партнёров;— Тысячи пользователей по всей России. 🚀 Сейчас мы расширяем клиентское направление и ищем по сопровождению и развитию бизнес-клиентов — специалиста, который будет сопровождать предпринимателей и компании, понимать их задачи и помогать находить подходящие решения через FINLEO. ✍ Чем предстоит заниматься Ваша роль — помогать бизнес-клиентам решать финансовые задачи: от первого обращения до получения подходящего продукта. 🕙 Основные задачи: — Работать с входящими обращениями и готовой клиентской базой без холодного поиска; — Общаться с клиентами по телефону и в переписке; — Выявлять потребности бизнеса и подбирать подходящие решения из продуктовой линейки FINLEO; — Сопровождать клиентов на всех этапах: от консультации до оформления продукта; — Объяснять условия финансовых продуктов простым и понятным языком; — Координировать взаимодействие клиента с банками, страховыми и другими партнёрами; — Выявлять дополнительные потребности клиентов и предлагать релевантные решения; — Работать в CRM-системе: фиксировать результаты коммуникации, договорённости и этапы сделки. 🤝 Кого мы ищем Мы ищем специалиста, который умеет выстраивать доверительные отношения с клиентами, понимать их задачи и доводить сделки до результата. ✅ Ключевые требования: — Опыт работы в продажах, клиентском сопровождении или работе с корпоративными клиентами от 1 года; — Умение грамотно общаться с клиентами и выстраивать долгосрочные отношения; — Способность объяснять сложные продукты простым и понятным языком; — Готовность работать с большим количеством коммуникаций: звонки, переписки, встречи; — Умение задавать правильные вопросы и выявлять потребности клиента; — Ответственность, самостоятельность и ориентация на результат; — Умение работать с несколькими задачами одновременно. ⭐ Будет преимуществом: — Опыт работы в банке, страховой компании, лизинге или другой финансовой организации; — Опыт сопровождения корпоративных клиентов; — Опыт комплексных продаж и развития клиентских отношений. 💡 Опыт в финансовой сфере не является обязательным условием. Мы обучим продуктам FINLEO, познакомим с процессами и поможем быстро выйти на результат. ⏰ Основные условия — График работы: 5/2, выходные — суббота и воскресенье; — Рабочий день: 10:00–19:00; — Официальное трудоустройство по ТК РФ; — Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; — Выплаты два раза в месяц без задержек. 💰 Что мы предлагаем — Стабильный доход: фиксированный оклад + ежемесячный бонус за выполнение KPI и результаты работы; — Готовый поток клиентов: работа с входящими обращениями и существующей базой без необходимости искать клиентов самостоятельно; — Наставничество с первого дня: обучение продуктам, готовые материалы, поддержка команды; — Широкая продуктовая экспертиза: возможность развиваться сразу в нескольких направлениях — банковские гарантии, страхование, лизинг, кредиты и другие финансовые решения; —Понятный карьерный трек: Специалист → Старший специалист → Руководитель направления / Заместитель руководителя отдела; — Команда экспертов: взаимодействие с маркетингом, IT, менеджерами и специалистами продуктовых направлений; — Комфортный офис: современное рабочее пространство в центре города, зоны отдыха, настольный футбол и теннис; — Дополнительные преимущества: кухня, кофе, свежие фрукты, корпоративные мероприятия, обучение и спортивные активности. 🦁 Почему Вам интересно работать с нами — Работа в стабильной компании: FINLEO — компания с 19-летней историей, сильными партнёрами и победой в INNOWEEK 2.0 в номинации Fintech. — Большой масштаб задач: вы будете работать не с одним продуктом, а помогать бизнесу находить комплексные финансовые решения. — Развитие в B2B и fintech: возможность получить экспертизу в современных финансовых сервисах и развиваться вместе с компанией. — Реальное влияние: ваши коммуникации помогают компаниям решать важные бизнес-задачи и напрямую влияют на результат. 🏆 FINLEO — место, где сильные специалисты помогают бизнесу развиваться и растут вместе с компанией. Присоединяйтесь! 🚀