Начальник Службы сервиса
Описание
Мы — динамично развивающаяся компания в сфере транспортных услуг — приглашаем в свою команду высококвалифицированного специалиста на должность Начальника Службы сервиса. Обязанности: Организация работы Службы сервиса, перераспределение задач между мастерами приёмщиками, механиками ЛТК и производственными специалистами. Утверждение и контроль графиков ТО, планово-предупредительных ремонтов, диагностик, сезонной подготовки подвижного состава. Обеспечение приёма, оформления и исполнения заказ-нарядов по ремонту и обслуживанию ТС сторонних клиентов, контроль сроков и качества выполняемых работ. Организация проведения государственного технического осмотра транспортных средств на базе линии технического контроля (ЛТК) в соответствии с требованиями законодательства. Обеспечение укомплектованности ЛТК аттестованным персоналом, исправность и своевременная поверка/калибровка средств технической диагностики и испытательного оборудования. Организация взаимодействия с производителями и официальными дилерами транспортных средств и спецтехники по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания. Обеспечение выявления гарантийных дефектов, оформление заявок и претензий производителям (дилерам), сбор и передача необходимой технической информации, фото- и видеофиксации, актов дефектовки. Контроль соблюдения гарантийных условий эксплуатации техники, своевременность обращения по гарантийным случаям и минимизацию простоев подвижного состава за счёт эффективной работы по гарантии. Участие в согласовании объёмов и стоимости работ с дилерскими СТО, а также в принятии решений о целесообразности выполнения отдельных операций своими силами либо силами авторизованных сервисов. Контроль качества ТО и ремонтов, проведение послеремонтных проверок. Обеспечение учёта выполненных работ, простоев ТС, использования запчастей и материалов, участие в анализе себестоимости и рентабельности услуг сервиса. Участие в формировании бюджета Службы сервиса (запчасти, расходники, инструмент, оборудование), контроль рационального использования ресурсов. Участие в подборе, расстановке и аттестации персонала, организация обучения и инструктажей работников Службы сервиса. Обеспечение соблюдения персоналом требований охраны труда, техники безопасности, БДД, пожарной безопасности, внутренних регламентов. Внедрение предложений по развитию сервиса (оснащение, новые виды услуг, изменения структуры, мотивация персонала). Требования: Высшее техническое образование по профилю деятельности (автомобильный сервис/эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов и тп); Опыт работы от 3-х лет в автосервисе/службе эксплуатации. Знание организации ТОиР, планирования производственных мощностей, документооборота по сервисным услугам, основ экономики сервиса, требований ОТ, БДД и ПБ. Уверенный пользователь ПК, MS Office. Знание 1C УАТ. Готовность к командировкам. Способность работать с большим объемом информации. Навыки ведения деловой переписки, переговоров. Условия: Место работы: ул. Брянская д. 144 График работы: с 9:00 до 18:00 ПН-ПТ; Заработная плата своевременно (2 раза в месяц); Квартальные премии; Трудоустройство согласно ТК РФ; Регулярные командировки на производственные участки; Новый просторный офис со своей парковкой; Дружный коллектив.