Начальник управления развития и сопровождения сервисной и проектной деятельности

Описание

Обязанности: Управление ИТ-услугами: Организация и контроль операционной деятельности по предоставлению ИТ-сервисов; Контроль качества и объемов предоставляемых услуг, работа с эскалациями. Проектное управление и стратегия: Разработка и реализация стратегии развития проектного направления компании; Внедрение инструментов мониторинга и отчетности по портфелю проектов; Участие в формировании бизнес-планов и стратегических целей компании. Взаимодействие и коммерция: Координация взаимодействия с заказчиками и внутренними подразделениями; Участие в заключении договоров на оказание услуг и управление бюджетом подразделения. Управление командой. Требования: Высшее образование в сфере ИТ, информационной безопасности или смежное; Опыт работы: не менее 5 лет в области ИТ или ИБ; Не менее 3 лет на руководящей должности; Практическое применение принципов и методологий управления ИТ-услугами (ITSM/ITIL); Понимание технических решений, используемых для построения ИТ-сервисов; Опыт управления бюджетом, закупочной и проектной деятельностью; Навыки ведения технической документации и отчетности; Системное мышление, ориентация на результат, способность управлять командой и конфликтами; Навыки продуктивного взаимодействия на всех уровнях, от команды до топ-менеджмента и заказчиков; Способность работать в условиях многозадачности и неопределенности, быстро принимать взвешенные решения; Высокий уровень ответственности за принимаемые управленческие решения. Условия: График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45); Работа в аккредитованной Минцифры ИТ-компании; Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования); Соцпакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно-курортное лечение; Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций; Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности; Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу; Корпоративная электронная библиотека; Город Зеленоград, проспект Генерала Алексеева, дом 27А, строение 1.