Администратор в Апарт-отель YES Митино

Описание

Сеть апарт-отелей YES – международная сеть, созданная в 2011 году, с номерным фондом более 4 500 апартаментов. Апарт-отели YES – инновационный продукт, один из лидеров на рынке недвижимости, сочетающий гостиничную, жилую и инвестиционную составляющие. Каждый объект сети YES – это территория комфорта, где есть вся необходимая инфраструктура для жизни. Мы – команда молодых и амбициозных профессионалов, создающих уют и комфорт для наших гостей. Наша цель – делать их пребывание приятным и запоминающимся. Если вам близка сфера гостеприимства и хочется работать в современной, динамичной компании – будем рады знакомству! Ваши задачи: Взаимодействие с гостями: радушные встречи, быстрое и качественное размещение гостей; Общение c гостями по телефону и в социальных сетях; Оперативное распределение заявок от гостей на смежные подразделения; Предугадывание пожеланий гостя: он еще не успел подумать, а вы уже предложили услугу, которая сделает его пребывание в отеле максимально приятным и комфортным; Внимательно и корректного осуществлять регистрации паспортов российских и иностранных граждан с помощью специальной программы; Ведение и регулярное обновление информации о гостях в нашей базе; Работать с кассой с безналичной оплатой: принимать и проверять платежи от наших гостей; «Теплые продажи», которые помогут вам значительно увеличить свой доход. Что мы ожидаем от Вас: Желание развиваться в сфере сервиса и гостиничного дела. Даже если у вас нет необходимого опыта, то мы всему научим:); Стремление правильно понять собеседника, и умение грамотно преподнести ему необходимую информацию; Способность вовремя определять желание и потребности гостей, чтобы удовлетворить их с максимальной пользой; Вежливость, внимательность, исполнительность; Умение работать в команде – понимать, что у нас единая цель и стратегия, но у каждого свои зоны ответственности; Английский не ниже В2, другие языки приветствуются. ​​​ Что мы предлагаем: Оформление в полном соответствии с ТК РФ; ДМС после прохождения испытательного срока (3 месяца, может быть сокращен); Корпоративные программы обучения и развития; Ежегодные индексации заработной платы; Реальные возможности быстрого карьерного роста в рамках сети; График 2/2 (есть ночные смены); Дневная смена 4285 тысяч рублей до вычета налога , + доплата за работу в ночное время на 20% и праздничные дни (в соответствии с ТК РФ); Дополнительная утвержденная система премирования за личные продажи (до 25% от оклада); Шаговая доступность от метро Митино/МЦК Волоколамская.Скорее оставляйте отклик! Мы будем рады видеть людей, готовых развиваться вместе с нашей командой!